お子様ひとりのWeb限定運賃適用について

8歳未満のお子様のみのご予約は、コールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) 音声ガイダンスが流れましたら、「3番」を押してください ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

赤ちゃん連れの予約について

ご予約はFDA公式サイトまたは電話にて行ってください。 弊社では、ベビーカーの貸し出しや優先搭乗、機内でのミルクのご準備のお手伝いなど、乳幼児(生後8日以上3歳未満)のお子さま連れのお客さま向けのサービスがあります。 ご希望の場合は、ご予約後にFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 詳... 詳細表示

楽器の持込みについて

楽器など大型のお手荷物を機内にお持ち込みになる場合には、別途特別旅客料金が必要となります。事前に予約が必要となりますので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話... 詳細表示

空港カウンターへの到着時間について

電動式車椅子のお客様は出発時刻の45分前までに、その他のサポートが必要なお客様は出発時刻の30分前までにFDAカウンターにお越しください。 詳細表示

身体障がい者手帳について

『障がい者割引運賃』をご利用のお客様は必要となります。ご搭乗日当日、搭乗手続きカウンターへご提示ください。 詳細表示

妊娠中に幼児連れのご搭乗について

お連れいただけます。 ただし、ご搭乗日が出産予定日より28日以内(出産予定日を含む)で単独のお客様は2歳未満のお子様はお連れいただけません。 また2歳のお子様は『小児運賃』で座席をご購入いただく場合にかぎり1名様までお連れいただけます。 詳細表示

3歳未満の座席使用の予約について

FDAコールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります。 ※Webサイトではご予約いただけません。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

補助犬の手続きについて

ご予約時に必ずお申し出ください。厚生労働省発行の認定証を空港で拝見しますのでご持参ください。 詳細表示

車椅子のレンタルについて

出発空港ならびに到着空港にて車椅子をご用意しております。ご希望のお客様は、ご予約時またはご搭乗手続き時にお知らせください。その際、車椅子ご利用の理由をお伺いしております。 また搭乗日当日は、便出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターへお越しください。 詳細表示

ベビーカーの持込みについて

原則お持ち込みいただくことはできませんが、以下の条件を満たす場合に限り、機内にお持ち込みいただけます。※機内でのご使用はできません。 ＜機内持ち込み条件＞ 機内持ち込み手荷物許容量の枠内の大きさに折りたためるベビーカーであれば、折りたたんだ状態で持ち込み可能です ただし、乗り降り時を含み、機内での使用は不可... 詳細表示