身体障がい者手帳について

『障がい者割引運賃』をご利用のお客様は必要となります。ご搭乗日当日、搭乗手続きカウンターへご提示ください。 詳細表示

お子様ひとりの事前手続きについて

「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨を、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。搭乗の際は「申込書」のご提出が必要となります。 また、6～7歳のお子様は「申込書」に加え、「同意書」のご提出が必要となります。「申込書」「同意書」は、ホームページより印刷の上、ご記入いただきお持ちください。事前に印刷... 詳細表示

ベビーカーの預け入れについて

お預かりできます。お客様ご自身で使用するベビーカーは無料でお預かりします。 詳細表示

注射器の持込みについて

自己注射用の注射器(インスリン/エピペンなど)は機内にお持ち込みできますが、機内に注射器(針)などを持ち込むことが証明できるものの携帯をお勧めします。予め保安検査係員に注射器(針)などがある旨をご申告いただくと、円滑に検査を受けることができます。 薬剤開封時にハサミをご利用の場合、ハサミは先端が尖っておらず、刃... 詳細表示

チャイルドシートの使用について

FDA所有のチャイルドシートはございませんが、お持ち込みのチャイルドシートを取り付けることができます。 以下の基準を満たすものであればご使用いただけますが、一部ご使用いただけない種類があります。チャイルドシートの使用を希望されるお客様は、ご予約時にFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 ... 詳細表示

ベビーカーの持込みについて

原則お持ち込みいただくことはできませんが、以下の条件を満たす場合に限り、機内にお持ち込みいただけます。※機内でのご使用はできません。 ＜機内持ち込み条件＞ 機内持ち込み手荷物許容量の枠内の大きさに折りたためるベビーカーであれば、折りたたんだ状態で持ち込み可能です ただし、乗り降り時を含み、機内での使用は不可... 詳細表示

お子様ひとりの他空港着陸時について

引き返しや他空港へ着陸した場合もお出迎人がいらっしゃる場合のみ、キッズドリームサポート(お子様一人旅)での運送をお引き受けします。お出迎人がいない場合は、運送のお引き受けできません。 詳細表示

お子様ひとりのカウンター到着時間について

便出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターへお越しください。 詳細表示

機内での抱っこひも装着について

抱っこひもは常時ご使用いただけます。 詳細表示

機内でのミルク用お湯について

無料でご提供します。シートベルト着用サイン消灯時に、客室乗務員へお申し付けください。 詳細表示