ベビーカーの持込みについて

原則お持ち込みいただくことはできませんが、以下の条件を満たす場合に限り、機内にお持ち込みいただけます。※機内でのご使用はできません。 ＜機内持ち込み条件＞ 機内持ち込み手荷物許容量の枠内の大きさに折りたためるベビーカーであれば、折りたたんだ状態で持ち込み可能です ただし、乗り降り時を含み、機内での使用は不可... 詳細表示

チャイルドシートの使用について

FDA所有のチャイルドシートはございませんが、お持ち込みのチャイルドシートを取り付けることができます。 以下の基準を満たすものであればご使用いただけますが、一部ご使用いただけない種類があります。チャイルドシートの使用を希望されるお客様は、ご予約時にFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 ... 詳細表示

身体障がい者手帳について

『障がい者割引運賃』をご利用のお客様は必要となります。ご搭乗日当日、搭乗手続きカウンターへご提示ください。 詳細表示

お子様ひとりのご搭乗について

キッズ・ドリームサポートをご利用いただければ、ご搭乗は可能です。出発空港から到着空港までスタッフがお手伝いします。 詳しくはこちら 詳細表示

車椅子の預け入れについて

無料でお預かりできますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡をお願いします。車椅子のサイズ、重量、(電動車椅子の場合)バッテリーの種類を確認させていただきます。バッテリーがドライタイプまたはウェットタイプかによりお取り扱いが異なります。 ご搭乗日当日は、便出発時刻の30分前まで(電動車椅子の場合は4... 詳細表示

妊娠中のご搭乗について

ご搭乗できますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 なお、ご搭乗日が出産予定日を含め4週間(28日)以内に入っている場合は、医師の診断書(搭乗日を含め7日以内に発行され「航空機での旅行が可能である」旨を明記したもの)が必要となります。また、出産予定日から7日以内に入っている場合は医師の同... 詳細表示

機内でのミルク用お湯について

無料でご提供します。シートベルト着用サイン消灯時に、客室乗務員へお申し付けください。 詳細表示

車椅子のレンタルについて

出発空港ならびに到着空港にて車椅子をご用意しております。ご希望のお客様は、ご予約時またはご搭乗手続き時にお知らせください。その際、車椅子ご利用の理由をお伺いしております。 また搭乗日当日は、便出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターへお越しください。 詳細表示

介護割引について

『障がい者割引運賃』をご利用の身体障がい者(第1種/第2種)の方に同行される場合、介護者の方(お1人さままで)は『障がい者割引運賃』をご利用いただけます。 詳しくはこちら 詳細表示

妊娠中に幼児連れのご搭乗について

お連れいただけます。 ただし、ご搭乗日が出産予定日より28日以内(出産予定日を含む)で単独のお客様は2歳未満のお子様はお連れいただけません。 また2歳のお子様は『小児運賃』で座席をご購入いただく場合にかぎり1名様までお連れいただけます。 詳細表示