機内でのミルク用お湯について

無料でご提供します。シートベルト着用サイン消灯時に、客室乗務員へお申し付けください。 詳細表示

医薬品の持込みについて

注射器、インスリンはお持ち込みできます。機内に注射器(針)を持ち込むことを証明できるものを携帯されることをお勧めします。 ハサミは先端が尖っておらず、刃体が6cm以下であれば機内にお持ち込みできます。 なお、内容によってはお持ち込みいただけない場合もございますので、事前にコールセンターのナビダイヤル「2番」へ... 詳細表示

座席のリクライニングについて

座席をリクライニングして使用することは可能です。 なお、リクライニングの角度は最大約10度で、離着陸時および、シートベルト着用サイン点灯中はリクライニングの使用はできません。また、最後列の座席はリクライニングすることができません。 詳細表示

機内のおむつ交換について

機内の化粧室におむつ交換台があります。 詳細表示

妊娠中に幼児連れのご搭乗について

お連れいただけます。 ただし、ご搭乗日が出産予定日より28日以内(出産予定日を含む)で単独のお客様は2歳未満のお子様はお連れいただけません。 また2歳のお子様は『小児運賃』で座席をご購入いただく場合にかぎり1名様までお連れいただけます。 詳細表示

車椅子の持込みについて

お客様ご自身の車椅子を機内に持ち込み、ご使用いただくことはできません。機内用車椅子をご用意しておりますので、ご希望の際は事前にFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外... 詳細表示

チャイルドシートの使用について

FDA所有のチャイルドシートはございませんが、お持ち込みのチャイルドシートを取り付けることができます。 以下の基準を満たすものであればご使用いただけますが、一部ご使用いただけない種類があります。チャイルドシートの使用を希望されるお客様は、ご予約時にFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 ... 詳細表示

妊娠中の証明について

証明は必要ありませんが、出産予定日をコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) 音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1... 詳細表示

車椅子のレンタルについて

出発空港ならびに到着空港にて車椅子をご用意しております。ご希望のお客様は、ご予約時またはご搭乗手続き時にお知らせください。その際、車椅子ご利用の理由をお伺いしております。 また搭乗日当日は、便出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターへお越しください。 詳細表示

介護割引について

『障がい者割引運賃』をご利用の身体障がい者(第1種/第2種)の方に同行される場合、介護者の方(お1人さままで)は『障がい者割引運賃』をご利用いただけます。 詳しくはこちら 詳細表示