座位を保てない場合について

座位を保つことができない場合、ご搭乗いただくことができません。 詳細表示

車椅子利用の事前座席指定について

お手伝いが必要なお客様は優先的に座席を配慮いたしますが、有料ゾーンへの事前座席指定をご希望の場合はお支払いが必要となります。 詳細表示

乳児のご搭乗について

生後8日以上のお子様はご搭乗いただけます。 詳しくはこちら 詳細表示

お子様ひとりの見送りと出迎えについて

6歳、7歳のお子様のご搭乗の際は保護者の方のお見送りとお出迎えが必要です。8歳以上12歳未満のお子様の場合は、お見送りは必要ですがお出迎えは不要です。 詳細表示

妊娠中のご搭乗について

ご搭乗できますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 なお、ご搭乗日が出産予定日を含め4週間(28日)以内に入っている場合は、医師の診断書(搭乗日を含め7日以内に発行され「航空機での旅行が可能である」旨を明記したもの)が必要となります。また、出産予定日から7日以内に入っている場合は医師の同... 詳細表示

介護割引について

『障がい者割引運賃』をご利用の身体障がい者(第1種/第2種)の方に同行される場合、介護者の方(お1人さままで)は『障がい者割引運賃』をご利用いただけます。 詳しくはこちら 詳細表示

階段の昇降について

空港によっては階段(概ね15段、高さ2.6m程度)を利用してご搭乗いただく場合がありますが、係員がお手伝いいたします。 その際、係員がお客様のお体に触れてお手伝いをさせていただく場合もありますので予めご了承ください。 詳細表示

楽器の持込みについて

楽器など大型のお手荷物を機内にお持ち込みになる場合には、別途特別旅客料金が必要となります。事前に予約が必要となりますので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話... 詳細表示