引き返し時の航空券について

引き返しとなった便の航空券は、全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更を承ります。 ＜引き返し理由が弊社都合(機材整備など)の場合＞ 他社便や新幹線などの定期交通機関への振り替えも承ります。FDAで負担できる金額に上限がありますので、恐れ入りますが空港カウ... 詳細表示

天候不良時の欠航決定について

天気の状況を見ながらの判断となるため、いつまでに決定というご案内はできかねます。最新の運航状況については、FDA公式サイトまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にお問い合わせください。 運航状況はこちら 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ... 詳細表示

天候調査中について

”天候調査中”の便は、運航への影響が懸念されるため、最新の気象状況を確認し、運航の可否を決定させていただきます。天候調査の結果によっては、欠航/遅延運航等になる場合があります。 詳細表示

目的地外着陸時の移動費について

着陸した空港から本来の目的地空港までの定期交通機関交通費は、FDAが負担いたします。 ただしFDAで負担できる金額に上限があります。恐れ入りますが、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:0... 詳細表示

交通機関の遅延や運休でご搭乗できない場合について

FDA便に搭乗するため、利用を予定していた定期交通機関にて発行された遅延/欠航/運休の証明書をFDAカウンターへご提出ください。 または、FDAコールセンターへFAXいただければ、FDA便については航空券の特別扱い(手数料なしで、ご予約便出発日の翌日より起算して30日以内の同一区間・同一方向のFDA便への変更ま... 詳細表示

悪天候時の予約変更について

搭乗予定の便が台風や大雪などの影響が見込まれるとFDA公式サイト上で発表された場合、または悪天候(不可抗力)の事由によりご搭乗予定の便が欠航/大幅遅延/条件付き運航となった場合、手数料をいただかずにご予約便の変更を承ります。 詳しくはこちら 操作方法はこちら 詳細表示

悪天候時の予約取り消しについて

搭乗予定の便が台風や大雪などの影響が見込まれるとFDA公式サイト上で発表された場合、または悪天候(不可抗力)の事由によりご搭乗予定の便が欠航/大幅遅延/条件付き運航となった場合、手数料をいただかずに航空券の全額払い戻しを承ります。 詳しくはこちら 操作方法はこちら 詳細表示

往路便または復路便の欠航時について

往路便が欠航した場合、復路便についても往路便と同様に、全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更をいたします(復路便が欠航した場合も適用されます)。 なお往路便の欠航理由が弊社都合の場合でも、復路便については他社便や新幹線などへの振り替えはできかねます。お客様... 詳細表示

欠航時の手続きについて

欠航便のお手続きは、FDA公式サイトや空港カウンター、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。またご搭乗予定日の翌日以降でも対応いたします。 個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店へご連絡ください。 FDA公式サイトでのお手続きはこちら FDA公式サイトの操作方... 詳細表示

遅延や欠航のご連絡について

ご予約時にご入力されたメールアドレスに遅延/欠航等の運航に関するお知らせをメール送信します。 またFDAコールセンターよりお電話にてお知らせすることもありますが、いずれも当日の状況により実施できない場合がありますので、予めご了承ください。 最新の運航状況は、FDA公式サイトまたはFDAコールセンターのナビダイ... 詳細表示