バースデー割取消し時の同行者がどうなるか知りたい

大幅遅延/欠航等になった場合、同行者の方についても30日以内の同一区間/同一方向のFDA便への変更または取り消しを承ります(いずれも手数料はいただきません)。 お手続きは、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(... 詳細表示

バースデー割の予約便が欠航になった場合にどうすればよいか知りたい

ご予約されていた便が欠航になった場合、30日以内の同一区間/同一方向のFDA便への変更または取り消しを承ります(いずれも手数料はかかりません)。 お手続きは、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:0... 詳細表示

天候不良時の欠航がいつ決まるか知りたい

天気の状況を見ながらの判断となるため、いつまでに決定というご案内はできかねます。最新の運航状況については、FDA公式サイトまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にお問い合わせください。 運航状況はこちら 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ... 詳細表示

シニア割の予約取消時の同行者がどうなるか知りたい

大幅遅延/欠航等になった場合、同行者の方も30日以内の同一区間/同一方向のFDA便への変更または取り消しを承ります(いずれも手数料はいただきません)。 お手続きは、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間... 詳細表示

運航状況の確認方法を知りたい

FDA公式サイトの運航情報またはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にてご案内しております。 運航情報の確認はこちら 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

遅延や欠航による交通費以外の補償を知りたい

恐れ入りますが、遅延/欠航の理由が弊社都合の場合であっても、定期交通機関交通費以外のお客様負担や損失についての補償には応じかねます。 詳細表示

搭乗便引き返し時の航空券について知りたい

引き返しとなった便の航空券は、全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更を承ります。 ＜引き返し理由が弊社都合(機材整備など)の場合＞ 他社便や新幹線などの定期交通機関への振り替えも承ります。FDAで負担できる金額に上限がありますので、恐れ入りますが空港カウ... 詳細表示

ユース割の予約便が欠航した場合にどうすればよいか知りたい

ご予約されていた便が欠航になった場合、30日以内の同一区間/同一方向のFDA便への変更または取り消しを承ります(いずれも手数料はかかりません)。 お手続きは、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:0... 詳細表示

天候不良により欠航になった場合の対応を知りたい

全額払い戻し、またはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の空席のある同一区間同一方向のFDA便への変更をFDA公式サイトや空港カウンター、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 FDA公式サイトでのお手続きはこちら 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～... 詳細表示

乗り継ぎ不能になった場合の対応を知りたい

＜FDA便への乗り継ぎが不能となった場合＞ 全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内のFDA便への変更を承ります。 ＜他社便や他の定期交通機関への乗り継ぎが不能となった場合＞ FDA発行の遅延証明書や目的地変更証明書をお持ちの上、乗り継ぎ先交通機関で手続きをお願いします。 詳細表示