目的地外着陸時の移動費について

着陸した空港から本来の目的地空港までの定期交通機関交通費は、FDAが負担いたします。 ただしFDAで負担できる金額に上限があります。恐れ入りますが、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:0... 詳細表示

診断書の有効期限超過について

ご提出いただく診断書は、実際の搭乗便に対して有効である必要があります。誠に恐れ入りますが、診断書の再取得をお願いします。 詳細表示

シニア割の予約取消時の同行者について

大幅遅延/欠航等になった場合、同行者の方も30日以内の同一区間/同一方向のFDA便への変更または取り消しを承ります(いずれも手数料はいただきません)。 お手続きは、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間... 詳細表示

遅延や欠航による交通費以外の補償について

恐れ入りますが、遅延/欠航の理由が弊社都合の場合であっても、定期交通機関交通費以外のお客様負担や損失についての補償には応じかねます。 詳細表示

欠航時の振り替えについて

＜欠航理由が台風や天候不良などの不可抗力の場合＞ 全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更をFDA公式サイトや空港カウンター、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。他社便や新幹線などへの振り替えはできかねます。なお個人包括旅行割引運賃、団体... 詳細表示