天候調査中について

”天候調査中”の便は、運航への影響が懸念されるため、最新の気象状況を確認し、運航の可否を決定させていただきます。天候調査の結果によっては、欠航/遅延運航等になる場合があります。 詳細表示

遅延/欠航/目的地外着陸の証明書発行について

欠航便/15分以上の遅延便/目的地変更便の証明書は、FDA公式サイトから発行できます。 欠航/遅延/目的地変更便の検索はこちら FDA公式サイトで証明書を発行できない場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営... 詳細表示

欠航/遅延/目的地変更に関する証明書について

欠航便/15分以上の遅延便/目的地変更便の証明書は、FDA公式サイトから発行できます。 欠航/遅延/目的地変更便の検索はこちら FDA公式サイトで証明書を発行できない場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営... 詳細表示

お子様ひとりの他空港着陸時について

引き返しや他空港へ着陸した場合もお出迎人がいらっしゃる場合のみ、キッズドリームサポート(お子様一人旅)での運送をお引き受けします。お出迎人がいない場合は、運送のお引き受けできません。 詳細表示

乗り継ぎ不能になった場合について

＜FDA便への乗り継ぎが不能となった場合＞ 全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内のFDA便への変更を承ります。 ＜他社便や他の定期交通機関への乗り継ぎが不能となった場合＞ FDA発行の遅延証明書や目的地変更証明書をお持ちの上、乗り継ぎ先交通機関で手続きをお願いします。 詳細表示