バースデー割の予約便が欠航になった場合について

ご予約されていた便が欠航になった場合、30日以内の同一区間/同一方向のFDA便への変更または取り消しを承ります(いずれも手数料はかかりません)。 お手続きは、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:0... 詳細表示

診断書の有効期限超過について

ご提出いただく診断書は、実際の搭乗便に対して有効である必要があります。誠に恐れ入りますが、診断書の再取得をお願いします。 詳細表示

欠航/遅延/目的地変更に関する証明書について

欠航便/15分以上の遅延便/目的地変更便の証明書は、FDA公式サイトから発行できます。 欠航/遅延/目的地変更便の検索はこちら FDA公式サイトで証明書を発行できない場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営... 詳細表示

お子様ひとりの他空港着陸時について

引き返しや他空港へ着陸した場合もお出迎人がいらっしゃる場合のみ、キッズドリームサポート(お子様一人旅)での運送をお引き受けします。お出迎人がいない場合は、運送のお引き受けできません。 詳細表示

遅延/欠航/目的地外着陸の証明書発行について

欠航便/15分以上の遅延便/目的地変更便の証明書は、FDA公式サイトから発行できます。 欠航/遅延/目的地変更便の検索はこちら FDA公式サイトで証明書を発行できない場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営... 詳細表示