欠航時の振り替えについて

＜欠航理由が台風や天候不良などの不可抗力の場合＞ 全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更をFDA公式サイトや空港カウンター、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。他社便や新幹線などへの振り替えはできかねます。なお個人包括旅行割引運賃、団体... 詳細表示

遅延や欠航による交通費以外の補償について

恐れ入りますが、遅延/欠航の理由が弊社都合の場合であっても、定期交通機関交通費以外のお客様負担や損失についての補償には応じかねます。 詳細表示

シニア割の予約取消時の同行者について

大幅遅延/欠航等になった場合、同行者の方も30日以内の同一区間/同一方向のFDA便への変更または取り消しを承ります(いずれも手数料はいただきません)。 お手続きは、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間... 詳細表示

診断書の有効期限超過について

ご提出いただく診断書は、実際の搭乗便に対して有効である必要があります。誠に恐れ入りますが、診断書の再取得をお願いします。 詳細表示

目的地外着陸時の移動費について

着陸した空港から本来の目的地空港までの定期交通機関交通費は、FDAが負担いたします。 ただしFDAで負担できる金額に上限があります。恐れ入りますが、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:0... 詳細表示

遅延や欠航のご連絡について

ご予約時にご入力されたメールアドレスに遅延/欠航等の運航に関するお知らせをメール送信します。 またFDAコールセンターよりお電話にてお知らせすることもありますが、いずれも当日の状況により実施できない場合がありますので、予めご了承ください。 最新の運航状況は、FDA公式サイトまたはFDAコールセンターのナビダイ... 詳細表示

往路便または復路便の欠航時について

往路便が欠航した場合、復路便についても往路便と同様に、全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更をいたします(復路便が欠航した場合も適用されます)。 なお往路便の欠航理由が弊社都合の場合でも、復路便については他社便や新幹線などへの振り替えはできかねます。お客様... 詳細表示

天候不良による変更や取消しについて

台風/大雪などのため運航に影響が見込まれる場合、欠航が決定する前に、欠航に準じた航空券の特別扱い(無手数料での便変更や取消)を承れる場合があります。 対象便については、FDA公式サイトまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 運航に関する重要なお知らせはこちら 【FDAコール... 詳細表示

欠航時の手続きについて

欠航便のお手続きは、FDA公式サイトや空港カウンター、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。またご搭乗予定日の翌日以降でも対応いたします。 個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店へご連絡ください。 FDA公式サイトでのお手続きはこちら FDA公式サイトの操作方... 詳細表示

交通機関の遅延や運休でご搭乗できない場合について

FDA便に搭乗するため、利用を予定していた定期交通機関にて発行された遅延/欠航/運休の証明書をFDAカウンターへご提出ください。 または、FDAコールセンターへFAXいただければ、FDA便については航空券の特別扱い(手数料なしで、ご予約便出発日の翌日より起算して30日以内の同一区間・同一方向のFDA便への変更ま... 詳細表示