クレジットカードの登録エラー時の対処方法を知りたい

クレジットカード番号や有効期限の入力間違いがないかをご確認ください。入力内容をご確認いただき、再度お試しください。 詳細表示

パスワード再発行のメールが届かない場合の対処方法を知りたい

パスワード再発行のメールはシステムで自動送信しています。メールが届かない原因は、携帯電話会社のセキュリティによる可能性があります。 また迷惑メールフォルダに入っていたり、受信するメールアドレスの設定により、メールが受信できる場合もありますので、詳しくはご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。 なお弊社では... 詳細表示

パスワードが再発行できない場合の対処方法を知りたい

メールアドレスと生年月日を入力してもパスワードの再発行ができない場合は、ご入力のメールアドレスと生年月日の両方が一致するご登録がありません。この場合は、以下が考えられます。 ①入力されたメールアドレスのご登録がありません。新規でご登録をお願いします。　新規登録を試みて既にメールアドレスが存在していると表示されて... 詳細表示

新規登録用のメールが届かない場合の対処方法を知りたい

新規ご登録用のメールはシステムで自動送信しています。メールが届かない原因は、携帯電話会社のセキュリティや端末の設定による可能性があります。 また迷惑メールフォルダに入っていたり、受信するメールアドレスの設定により、メールが受信できる場合もありますので、詳しくはご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。 なお... 詳細表示

会員登録の年齢制限を知りたい

会員登録に年齢制限はありません。 ただし、1メールアドレスにつき1名の会員登録になりますので、それぞれメールアドレスをご用意ください。 また同じメールアドレスで複数名の会員塘路はできませんので、ご了承ください。 詳細表示

パスワードを忘れてしまった場合の対処方法を知りたい

パスワードをお忘れの方は、FDA公式サイトのログイン画面にあります「パスワードをお忘れの方はこちら」より再発行してください。 パスワード再発行はこちら 詳細表示

クレジットカードの支払いエラー時の対処方法を知りたい

FDAメンバーズに登録されたクレジットカードの有効期限が切れていないかをご確認ください。 FDAメンバーズへログイン後、「クレジットカードの確認/変更」にて、クレジットカード情報を最新の情報で再度設定をお願いします。 詳細表示

FDAメンバーズを退会したい

FDAメンバーズを退会する手順は以下になります。 お手数をおかけいたしますが、以下の手順にて操作をお願いします。 1．マイページへログインする 2．マイページ一番下の「会員情報の確認/変更」をタップまたはフッターメニューの「会員情報照会」をタップする 3．会員情報の照会画面の「会員情報の変更/退会」を... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を知りたい

メールアドレス1の変更は、会員マイページの会員情報管理「登録情報の確認/変更」の「登録メールアドレスの変更」から変更ができます。 メールアドレス2の追加･変更は、会員マイページの会員情報管理「登録情報の確認/変更」の「メールマガジン設定」から可能です。 詳細表示

登録内容の変更方法を知りたい

FDAメンバーズへログイン後、マイページの「会員情報の確認/変更」より変更できます。 会員ログインはこちら 詳細表示