海外から予約時のエラーについて

ご利用のブラウザのロケール設定は日本語にしてください。日本語以外の場合、文字コードの設定を日本語に変更することでご予約操作ができます。 詳細表示

機内誌について

ご搭乗のお客さま用に機内シートポケット内にご用意しております。ご自由にお持ち帰りください。 詳細表示

予約取消時のエラーメッセージ表示について

取消ボタンを2度押されたことにより、エラー画面が表示されることがあります。 取り消しが完了した場合は、ご予約時に登録されたメールアドレスに予約変更または予約取消メールが送られます。 ご予約時にメールアドレスを登録しなかった方は、FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」までお問い合わせください。 【FDAコ... 詳細表示

予約/支払い完了メールが届かない場合について

ご登録されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。または携帯電話会社のメールですと『@fujidream.co.jp』からの受信許可がされているかをご確認ください。自動的に迷惑メールに割り振られてしまう場合があります。 詳細表示

マイレージ制度について

FDAでは、マイレージサービスは行っておりません。 またJALのマイルもご利用になれません。 詳細表示

支払い後に支払期限のメールが届いた場合について

メール受信のタイミングにより、支払完了メールと予約完了メールが入れ違いに届くことがあります。支払完了メールが届いているかをご確認いただき、もし届いていないようでしたら、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20... 詳細表示

座席の並びについて

片側2列の4列席並びとなっております。 座席番号は進行方向左側の窓側が「A列」、通路側が「C列」、進行方向右側の窓側が「K列」、通路側が「H列」です。 詳しくはこちら 詳細表示

コールセンターでの予約ついて

WEB限定運賃のご予約は、FDA公式サイトまたは指定旅行代理店でお願いします。 WEB限定割引運賃以外の『Dreamフレックス』のご予約は、コールセンターで承ります。 詳しくはこちら 詳細表示

システム都合により支払いができなかった場合について

翌日以降、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。お客様のご予約内容を確認のうえ、予約の再作成などの対応をいたします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

優先搭乗について

おからだの不自由な方、高齢の方、妊娠中の方、お手伝いを必要とされる方、お子様連れの方は優先的に機内へご案内します。 なお、当日の運航状況により優先搭乗を実施できない場合があります。 詳しくはこちら 詳細表示