仮想待合室の待機中について

仮想待合室のページを閉じなければ、他のことをされて問題ありません。ただ、順番ご案内後、一定時間（10分）を超えてアクセスがないと、順番が無効となります。定期的に画面をご確認ください。 詳細表示

座席の種類について

FDAの機材は全て統一した座席グレード(全席指定)となっております。FDAが運航するエンブラエルの座席はサイズがゆったりしており、快適におくつろぎいただけます。 詳細表示

クレジットカードの認証ができない場合について

ご入力されたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により認証エラーとなった際に、このようなメッセージが表示されることがあります。 恐れ入りますが、ご契約のクレジットカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のクレジットカードもしくは別の決済手段をご利用ください。 詳細表示

機内誌について

ご搭乗のお客さま用に機内シートポケット内にご用意しております。ご自由にお持ち帰りください。 詳細表示

飛行機の色について

飛行機の色については、ご搭乗日前日の午前9:00より、FDA公式サイトの運航状況にてご確認できます。 ※ご案内の時間は前後する場合があります。また最新の予定をご案内しておりますが、機材は予告なく変更する場合がありますので、予めご了承ください。 詳しくはこちら 詳細表示

予約/支払い完了メールが届かない場合について

ご登録されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。または携帯電話会社のメールですと『@fujidream.co.jp』からの受信許可がされているかをご確認ください。自動的に迷惑メールに割り振られてしまう場合があります。 詳細表示

予約照会ができない場合について

以下の場合は予約照会ができなくなります。 ・予約が取り消しされた場合 ・搭乗済みの予約の場合 ・旅行代理店で購入された場合 詳細表示

コールセンターでの予約ついて

WEB限定運賃のご予約は、FDA公式サイトまたは指定旅行代理店でお願いします。 WEB限定割引運賃以外の『Dreamフレックス』のご予約は、コールセンターで承ります。 詳しくはこちら 詳細表示

システム都合により支払いができなかった場合について

翌日以降、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。お客様のご予約内容を確認のうえ、予約の再作成などの対応をいたします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

座席の並びについて

片側2列の4列席並びとなっております。 座席番号は進行方向左側の窓側が「A列」、通路側が「C列」、進行方向右側の窓側が「K列」、通路側が「H列」です。 詳しくはこちら 詳細表示