システム都合により支払いができなかった場合について

翌日以降、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。お客様のご予約内容を確認のうえ、予約の再作成などの対応をいたします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

予約/支払い完了メールが届かない場合について

ご登録されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。または携帯電話会社のメールですと『@fujidream.co.jp』からの受信許可がされているかをご確認ください。自動的に迷惑メールに割り振られてしまう場合があります。 詳細表示

予約取消時のエラーメッセージ表示について

取消ボタンを2度押されたことにより、エラー画面が表示されることがあります。 取り消しが完了した場合は、ご予約時に登録されたメールアドレスに予約変更または予約取消メールが送られます。 ご予約時にメールアドレスを登録しなかった方は、FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」までお問い合わせください。 【FDAコ... 詳細表示

マイレージ制度について

FDAでは、マイレージサービスは行っておりません。 詳細表示

機内誌について

ご搭乗のお客さま用に機内シートポケット内にご用意しております。ご自由にお持ち帰りください。 詳細表示

海外から予約時のエラーについて

ご利用のブラウザのロケール設定は日本語にしてください。日本語以外の場合、文字コードの設定を日本語に変更することでご予約操作ができます。 詳細表示

クレジットカード決済時の追加認証について

ご入力されたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により追加の認証が必要となり確認させていただいております。ご入力されたカードに則したものをご選択ください。 詳細表示

座席の種類について

FDAの機材は全て統一した座席グレード(全席指定)となっております。FDAが運航するエンブラエルの座席はサイズがゆったりしており、快適におくつろぎいただけます。 詳細表示

支払い後に支払期限のメールが届いた場合について

メール受信のタイミングにより、支払完了メールと予約完了メールが入れ違いに届くことがあります。支払完了メールが届いているかをご確認いただき、もし届いていないようでしたら、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20... 詳細表示

乗務員について

パイロットは機長と副操縦士の2名、客室乗務員が2名の計4名が乗務しております。 詳細表示