クレジットカード支払いの操作ができない場合について

クレジット限度額超過などが原因で支払い処理を5回失敗すると、インターネットからの支払い操作ができなくなります。恐れ入りますが、コンビニエンスストアでのお支払いへご変更をお願いします。 なお、お支払い金額が30万円以上のご予約の場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までお問い合わせください。 【FD... 詳細表示

Webでのチェックインについて

これまでWebでのチェックインはできませんでしたが、2026年3月29日よりWEBチェックインサービスを開始します。 ご搭乗日の5時から出発予定時刻の20分前まで、ご自身のスマートフォンでお好きな時間にチェックインが可能となります。 詳しい操作方法はこちら 詳細表示

飛行機の色について

飛行機の色については、ご搭乗日前日の午前9:00より、FDA公式サイトの運航状況にてご確認できます。 ※ご案内の時間は前後する場合があります。また最新の予定をご案内しておりますが、機材は予告なく変更する場合がありますので、予めご了承ください。 詳しくはこちら 詳細表示

機内サービスについて

機内ではコーヒーやお茶、ソフトドリンク、焼き菓子、早朝便につきましてはクロワッサンのご用意をしております。すべて無料でご提供します。 ※便によってはサービス内容が異なります。 詳しくはこちら 詳細表示

コールセンターの営業について

【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください。 ナビダイヤルの音声ガイダンスに沿って、ご希望の番号をご選択ください。「運航情報」は1番、「FDAショップを含む、各種お問... 詳細表示

コールセンターでの予約ついて

WEB限定運賃のご予約は、FDA公式サイトまたは指定旅行代理店でお願いします。 WEB限定割引運賃以外の『Dreamフレックス』のご予約は、コールセンターで承ります。 詳しくはこちら 詳細表示

システム都合により支払いができなかった場合について

翌日以降、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。お客様のご予約内容を確認のうえ、予約の再作成などの対応をいたします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

支払い後に支払期限のメールが届いた場合について

メール受信のタイミングにより、支払完了メールと予約完了メールが入れ違いに届くことがあります。支払完了メールが届いているかをご確認いただき、もし届いていないようでしたら、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20... 詳細表示

予約/支払い完了メールが届かない場合について

ご登録されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。または携帯電話会社のメールですと『@fujidream.co.jp』からの受信許可がされているかをご確認ください。自動的に迷惑メールに割り振られてしまう場合があります。 詳細表示

海外から予約時のエラーについて

ご利用のブラウザのロケール設定は日本語にしてください。日本語以外の場合、文字コードの設定を日本語に変更することでご予約操作ができます。 詳細表示