妊娠中の証明が必要か知りたい

証明は必要ありませんが、出産予定日をコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) 音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1... 詳細表示

システム都合により期限内に支払いができなかった場合について知りたい

翌日以降、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。お客様のご予約内容を確認のうえ、予約の再作成などの対応をいたします。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

コンビニからカードへ支払い方法が変更できるか知りたい

FDA公式サイトから支払方法の変更が可能です。 予約照会画面にて必要情報を入力し、予約詳細画面へお進みください。「支払方法変更」ボタンより変更いただけます。 予約照会画面はこちら 詳細表示

予約/支払い完了メールが届かない場合について知りたい

ご登録されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。または携帯電話会社のメールですと『@fujidream.co.jp』からの受信許可がされているかをご確認ください。自動的に迷惑メールに割り振られてしまう場合があります。 詳細表示

2名で別々の支払う方法を知りたい

同時に2名様でご予約された場合(予約番号が同じ場合)は、1名様ずつのお支払いはできません。1名様ずつ、別々にご予約ください。 2名様でご予約済みの場合は、ご予約の分割をいたしますので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業... 詳細表示

海外から予約しようとしてエラーがでた際の対応方法を知りたい

ご利用のブラウザのロケール設定は日本語にしてください。日本語以外の場合、文字コードの設定を日本語に変更することでご予約操作ができます。 詳細表示

コンビニ支払い後、搭乗に必要なものを知りたい

「明細書」や「振込受領書」は必要ありません。 搭乗手続きには予約番号が必要になります。 詳細表示

旅行代理店で申し込んだ予約の確認方法を知りたい

旅行代理店にてご予約またはお支払いされた予約番号は、Webサイトではご確認いただけません。お申し込みされた旅行代理店にてご確認ください。 詳細表示

割引運賃のキャンセル待ちについて知りたい

割引運賃のキャンセル待ちは承れません。 キャンセル待ちは『普通運賃』でのみ承ります。 詳細表示

複数名でのキャンセル待ちの連絡について知りたい

全てのお席がご用意できた場合にのみご連絡をしております。 ご連絡を希望される場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-... 詳細表示