クレジットカードの認証ができない場合の対応を教えて欲しい

ご入力されたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により認証エラーとなった際に、このようなメッセージが表示されることがあります。 恐れ入りますが、ご契約のクレジットカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のクレジットカードもしくは別の決済手段をご利用ください。 詳細表示

旅行代理店で申し込んだ予約の確認方法を知りたい

旅行代理店にてご予約またはお支払いされた予約番号は、Webサイトではご確認いただけません。お申し込みされた旅行代理店にてご確認ください。 詳細表示

2名で別々の支払う方法を知りたい

同時に2名様でご予約された場合(予約番号が同じ場合)は、1名様ずつのお支払いはできません。1名様ずつ、別々にご予約ください。 2名様でご予約済みの場合は、ご予約の分割をいたしますので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業... 詳細表示

クレジットカードの支払いで決済ができない場合について知りたい

ご入力いただいたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により認証エラーとなった際にこのようなメッセージが表示されることがあります。 恐れ入りますが、ご契約のクレジットカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のクレジットカードもしくは別の決済手段をご利用ください。 詳細表示

予約完了メールが届かない場合を知りたい

予約完了メールは自動的に配信されておりますので、メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。 ・登録したメールアドレスの誤り ・受信側のメールサーバーの混雑 ・ドメイン拒否、個別メールアドレス拒否 ・迷惑メール設定 迷惑メール設定をされている場合には、@fujidream.co.jpからのメールが受... 詳細表示

割引運賃のキャンセル待ちについて知りたい

割引運賃のキャンセル待ちは承れません。 キャンセル待ちは『普通運賃』でのみ承ります。 詳細表示

航空券を予約時に入力する年齢を知りたい

ご予約の際には、搭乗時の年齢をご入力ください。 詳細表示

海外から予約しようとしてエラーがでた際の対応方法を知りたい

ご利用のブラウザのロケール設定は日本語にしてください。日本語以外の場合、文字コードの設定を日本語に変更することでご予約操作ができます。 詳細表示

キャンセル待ちの連絡について知りたい

ご搭乗日前日の17:00までにお席がご用意できた場合のみ、ご登録のメールアドレスへメールにてご連絡差し上げます。 なお、FDAコールセンターで承った場合は、電話番号へご連絡差し上げます。 詳細表示

航空券の予約時に必要な情報を知りたい

ご希望の日付、便名(または区間)のほか、ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、年齢、性別、ご連絡先の電話番号をお伺いします。また、0歳から11歳までのお子さまは、生年月日をお伺いします。 詳細表示