赤ちゃん連れの予約方法を知りたい

ご予約はFDA公式サイトまたは電話にて行ってください。 弊社では、ベビーカーの貸し出しや優先搭乗、機内でのミルクのご準備のお手伝いなど、乳幼児(生後8日以上3歳未満)のお子さま連れのお客さま向けのサービスがあります。 ご希望の場合は、ご予約後にFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 詳... 詳細表示

3歳未満で座席を使用する場合の予約方法を知りたい

FDAコールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります。 ※Webサイトではご予約いただけません。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

キャンセル待ちができるか知りたい

ご希望のフライトが満席だった場合、FDA公式サイト、FDAコールセンター、FDA空港カウンター(当日のみ)にてキャンセル待ちの手続きが可能です。なお、キャンセル待ちはご搭乗日前日の13:00まで『普通運賃』のみ承ります。 ＜FDA公式サイト＞ 空席照会をしていただき、普通運賃の「◆(ダイヤ)」を押下してくださ... 詳細表示

コールセンターで予約ができるか知りたい

WEB限定運賃のご予約は、FDA公式サイトまたは指定旅行代理店でお願いします。 WEB限定割引運賃以外の『Dreamフレックス』のご予約は、コールセンターでも承ります。 詳しくはこちら 詳細表示

子どものWeb限定運賃を知りたい

8歳未満のお子様のみのご予約は、コールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) 音声ガイダンスが流れましたら、「3番」を押してください ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

クレジットカード支払いの操作ができなくなった場合について知りたい

クレジット限度額超過などが原因で支払い処理を5回失敗すると、インターネットからの支払い操作ができなくなります。恐れ入りますが、コンビニエンスストアでのお支払いへご変更をお願いします。 なお、お支払い金額が30万円以上のご予約の場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までお問い合わせください。 【FD... 詳細表示

支払い方法を知りたい

クレジットカード、コンビニ、指定旅行代理店でお支払いいただけます。また、空港カウンターでもお支払いが可能です(カウンターオープン時間に限ります)。 購入方法についてはこちら 各空港FDAカウンターの営業時間はこちら 詳細表示

クレジットカードの支払いで決済ができない場合について知りたい

ご入力いただいたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により認証エラーとなった際にこのようなメッセージが表示されることがあります。 恐れ入りますが、ご契約のクレジットカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のクレジットカードもしくは別の決済手段をご利用ください。 詳細表示

ユース割が表示されない理由を知りたい

該当の便は満席の可能性があります。 空席照会で「◆(ダイヤ)」の表示となっている場合は満席のため、普通運賃でのキャンセル待ちを承っています。 詳細表示

予約番号を忘れた場合の予約確認方法を知りたい

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へお問い合わせください。ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、搭乗日、便名または区間/出発時刻、お電話番号を確認させていただきます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの... 詳細表示