割引運賃のキャンセル待ちについて知りたい

割引運賃のキャンセル待ちは承れません。 キャンセル待ちは『普通運賃』でのみ承ります。 詳細表示

予約の確認方法について

FDA公式サイトで予約を確認することができます。 「予約確認 購入/変更」から、予約照会画面にご予約情報を入力いただくと、予約詳細画面でご確認いただけます。 予約照会画面はこちら 詳細表示

3歳未満の座席使用の予約について

FDAコールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります。 ※Webサイトではご予約いただけません。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

クレジットカードの支払いで決済ができない場合について

ご入力いただいたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により認証エラーとなった際にこのようなメッセージが表示されることがあります。 恐れ入りますが、ご契約のクレジットカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のクレジットカードもしくは別の決済手段をご利用ください。 詳細表示

航空券を予約時に入力する年齢について

ご予約の際には、搭乗時の年齢をご入力ください。 詳細表示

コンビニ支払い後に必要なものについて

「明細書」や「振込受領書」は必要ありません。 搭乗手続きには予約番号が必要になります。 詳細表示

予約番号を忘れた場合の予約確認方法について

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へお問い合わせください。ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、搭乗日、便名または区間/出発時刻、お電話番号を確認させていただきます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの... 詳細表示

補助犬の手続きについて

ご予約時に必ずお申し出ください。厚生労働省発行の認定証を空港で拝見しますのでご持参ください。 詳細表示

航空券の予約時に必要な情報について

ご希望の日付、便名(または区間)のほか、ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、年齢、性別、ご連絡先の電話番号をお伺いします。また、0歳から11歳までのお子さまは、生年月日をお伺いします。 詳細表示

コンビニからカードへの支払い方法変更について

FDA公式サイトから支払方法の変更が可能です。 予約照会画面にて必要情報を入力し、予約詳細画面へお進みください。「支払方法変更」ボタンより変更いただけます。 予約照会画面はこちら 詳細表示