航空券の予約時に必要な情報を知りたい

ご希望の日付、便名(または区間)のほか、ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、年齢、性別、ご連絡先の電話番号をお伺いします。また、0歳から11歳までのお子さまは、生年月日をお伺いします。 詳細表示

航空券を予約時に入力する年齢を知りたい

ご予約の際には、搭乗時の年齢をご入力ください。 詳細表示

乗継便の予約方法を知りたい

FDA公式サイトにて、最終的な到着地を入力/空席照会して、同時にご予約ください。 ご指定の区間に直行便の運航がない場合に、乗継での空席状況をご案内します。 詳細表示

予約完了メールが届かない場合を知りたい

予約完了メールは自動的に配信されておりますので、メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。 ・登録したメールアドレスの誤り ・受信側のメールサーバーの混雑 ・ドメイン拒否、個別メールアドレス拒否 ・迷惑メール設定 迷惑メール設定をされている場合には、@fujidream.co.jpからのメールが受... 詳細表示

クレジットカードの認証ができない場合の対応を教えて欲しい

ご入力されたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により認証エラーとなった際に、このようなメッセージが表示されることがあります。 恐れ入りますが、ご契約のクレジットカード発行会社にお問い合わせいただくか、別のクレジットカードもしくは別の決済手段をご利用ください。 詳細表示

コンビニでの支払い方法を知りたい

コンビニ専用の支払番号を事前に取得していただく必要がございます。 FDA公式サイトからのお手続き、またはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050... 詳細表示

キャンセル待ちの連絡について知りたい

ご搭乗日前日の17:00までにお席がご用意できた場合のみ、ご登録のメールアドレスへメールにてご連絡差し上げます。 なお、FDAコールセンターで承った場合は、電話番号へご連絡差し上げます。 詳細表示

バースデー割が表示されない理由を知りたい

『バースデー割』は、ご搭乗日前日を過ぎますと、空席照会/ご予約/お支払いいただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

予約番号を忘れた場合の予約確認方法を知りたい

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へお問い合わせください。ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、搭乗日、便名または区間/出発時刻、お電話番号を確認させていただきます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの... 詳細表示

ユース割が表示されない理由を知りたい

該当の便は満席の可能性があります。 空席照会で「◆(ダイヤ)」の表示となっている場合は満席のため、普通運賃でのキャンセル待ちを承っています。 詳細表示