3歳未満の座席使用の予約について

FDAコールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります。 ※Webサイトではご予約いただけません。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

キャンセル待ちについて

ご希望のフライトが満席だった場合、FDA公式サイト、FDAコールセンター、FDA空港カウンター(当日のみ)にてキャンセル待ちの手続きが可能です。なお、キャンセル待ちはご搭乗日前日の13:00まで『普通運賃』のみ承ります。 ＜FDA公式サイト＞ 空席照会をしていただき、普通運賃の「◆(ダイヤ)」を押下してくださ... 詳細表示

予約番号を忘れた場合の予約確認方法について

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へお問い合わせください。ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、搭乗日、便名または区間/出発時刻、お電話番号を確認させていただきます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの... 詳細表示

Webサイトの座席の指定について

FDA公式サイトから座席の指定が可能です。 予約照会画面にて必要情報を入力し、予約詳細画面にお進みください。「座席指定」ボタンより席をお選びいただけます。 ただし、事前にWebサイトで指定できる座席には制限があります。Webサイトから座席を指定できない場合は、空港カウンターにてご相談ください。 予約照会画面... 詳細表示

お子様ひとりのWeb限定運賃適用について

8歳未満のお子様のみのご予約は、コールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) 音声ガイダンスが流れましたら、「3番」を押してください ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-166... 詳細表示

コンビニ支払い後に必要なものについて

「明細書」や「振込受領書」は必要ありません。 搭乗手続きには予約番号が必要になります。 詳細表示

往路と復路で年齢条件が変更になる場合について

ご旅行の途中で年齢が変わる場合は、ご搭乗時点の年齢に応じて区間ごとに予約が必要です。 なお、往復を同一の予約記録でご予約いただく場合は、往路ご搭乗日を基準とした年齢でお取り扱いいたします。 ただし、予約変更により搭乗便を変更される場合は、その時点で有効な運賃を適用いたします。 詳細表示

お子様ひとりの事前手続きについて

「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨を、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。搭乗の際は「申込書」のご提出が必要となります。 また、6～7歳のお子様は「申込書」に加え、「同意書」のご提出が必要となります。「申込書」「同意書」は、ホームページより印刷の上、ご記入いただきお持ちください。事前に印刷... 詳細表示

割引運賃のキャンセル待ちについて

割引運賃のキャンセル待ちは承れません。 キャンセル待ちは『普通運賃』でのみ承ります。 詳細表示

キャンセル待ちの連絡について

ご搭乗日前日の17:00までにお席がご用意できた場合のみ、ご登録のメールアドレスへメールにてご連絡差し上げます。 なお、FDAコールセンターで承った場合は、電話番号へご連絡差し上げます。 詳細表示