航空券の予約時に必要な情報について

ご希望の日付、便名(または区間)のほか、ご搭乗者さま全員のお名前(フルネーム)、年齢、性別、ご連絡先の電話番号をお伺いします。また、0歳から11歳までのお子さまは、生年月日をお伺いします。 詳細表示

往復で人数が異なる場合の予約について

往路と復路で人数が異なる場合は、片道ずつご予約ください 詳細表示

補助犬の手続きについて

ご予約時に必ずお申し出ください。厚生労働省発行の認定証を空港で拝見しますのでご持参ください。 詳細表示

当日のキャンセル待ちについて

搭乗日当日、出発地の空港でのみキャンセル待ちのお手続きが可能です。ご希望のお客様は、FDA空港カウンターまでお越しください。 ※ご搭乗日当日のキャンセル待ちは、お電話では受け付けておりません。 ※キャンセル待ちは当日に限り、有効です。 詳細表示

クレジットカード支払い時の選択画面について

ご入力いただいたクレジットカード情報において、同一日の多重利用など何らかの理由により追加の認証が必要となり確認させていただいております。 恐れ入りますがご入力いただいたカードに則したものをご選択ください。 詳細表示

複数名のキャンセル待ちについて

全てのお席がご用意できた場合にのみご連絡をしております。 ご連絡を希望される場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-... 詳細表示

旅行代理店で申し込んだ予約の確認について

旅行代理店にてご予約またはお支払いされた予約番号は、Webサイトではご確認いただけません。お申し込みされた旅行代理店にてご確認ください。 詳細表示

妊娠中の証明について

証明は必要ありませんが、出産予定日をコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) 音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1... 詳細表示

キャンセル待ちの連絡先変更について

連絡先の変更は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください。 詳細表示

ユース割の回数制限について

対象期間内であれば、搭乗回数の制限はありません。 詳細表示