WEBチェックイン後の搭乗取消ができるか知りたい

WEBからチェックインの取消はできません。空港カウンターまたはコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

WEBチェックインができる場所を知りたい

利用可能時間内でしたら、どこからでも手続きが可能です。 ただし、出発時刻の10分前までに所定の搭乗口へお越しにならないとご搭乗できませんので、時間に余裕をもってお越しください。 詳細表示

WEBチェックインの利用端末を知りたい

お客さまご自身のスマートフォンからご利用になれます。パソコンからはご利用になれません。 詳細表示

WEBチェックイン途中で画面操作ができなくなった場合について知りたい

ブラウザの戻る操作や再読み込みにより手続きが中断されることがあります。トップページへ戻って再度お試しください。 詳細表示

WEBチェックインボタンが表示されない場合を知りたい

WEBチェックインは出発時刻の20分前までとなり、この時間を過ぎるとボタンは非表示になります。必ず締切時刻までにお手続きください。 詳細表示

WEBチェックインで座席の指定ができるか知りたい

可能です。WEBチェックインの途中で座席を指定できます。 詳細表示

WEBチェックイン後に座席変更ができるか知りたい

WEBチェックイン後はWEBから座席の変更はできません。ご希望の場合は空港カウンターへお越しください。ただし、空席状況や安全上の理由によりご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

Webチェックインの利用時間を知りたい

搭乗日当日の午前5時から出発予定時刻の20分前までご利用になれます。 運航状況等により予告なく利用を中断する場合があります。 詳細表示

チェックイン後にWEB搭乗券が表示されない場合を知りたい

対象者のWEBチェックインが完了していない、または既に他の方法でチェックインが完了している可能性があります。再度お試しいただくか、空港カウンターへお問い合わせください。 詳細表示

WEBチェックイン後の手荷物預入れをどうすればよいか知りたい

WEBチェックイン後、WEB搭乗券の画面をご用意の上、空港の手荷物カウンターへお越しください。 詳細表示