搭乗手続きに必要なものを知りたい

「予約番号(英数字6桁)」か「2次元バーコード(QRコード)」のどちらかをお持ちください。 詳しくはこちら 詳細表示

搭乗手続きの終了時間を知りたい

ご搭乗手続き(チェックイン)とお荷物のお預けは便出発時刻の20分前までにお済ませください。この時間を過ぎますと、飛行機にお乗りいただくことができません。空港へは周辺の道路混雑を考慮してお早めにお越しください。 空港カウンターの営業時間はこちら なおご搭乗にお手伝いが必要なお客様(おからだの不自由な方/妊娠中の... 詳細表示

空港カウンターへ何時に到着すればよいか知りたい

電動式車椅子のお客様は出発時刻の45分前までに、その他のサポートが必要なお客様は出発時刻の30分前までにFDAカウンターにお越しください。 詳細表示

補助犬の手続きについて知りたい

ご予約時に必ずお申し出ください。厚生労働省発行の認定証を空港で拝見しますのでご持参ください。 詳細表示

自動チェックイン機の使い方を知りたい

自動チェックイン機では、チェックインや領収書表示サービスの利用が可能です。 詳しい操作方法はこちら 詳細表示

往復で予約した際の搭乗手続きを知りたい

チェックインは、ご搭乗日当日分のみ承ります。 往復が同一日であれば往路のチェックインと同時に行うことができますが、復路が翌日以降の場合は、ご搭乗日当日にチェックインを行ってください。 詳細表示

コンビニのレシートで搭乗手続きができるか知りたい

コンビニで受けとられたレシート(受領書)ではご搭乗手続きは承れません。 予約番号をメモ等でお控えいただくか、旅程表をお持ちください。 詳細表示

スマートフォンをもっていない場合のチェックイン方法を知りたい

自動チェックイン機または空港カウンターにてお手続きください。 詳細表示

子どもがひとりで搭乗する際の事前手続きを知りたい

「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨を、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。搭乗の際は「申込書」のご提出が必要となります。 また、6～7歳のお子様は「申込書」に加え、「同意書」のご提出が必要となります。「申込書」「同意書」は、ホームページより印刷の上、ご記入いただきお持ちください。事前に印刷... 詳細表示

身体障がい者手帳が必要か知りたい

『障がい者割引運賃』をご利用のお客様は必要となります。ご搭乗日当日、搭乗手続きカウンターへご提示ください。 詳細表示