WEBチェックイン途中で画面操作ができなくなった場合について

ブラウザの戻る操作や再読み込みにより手続きが中断されることがあります。トップページへ戻って再度お試しください。 詳細表示

WEBチェックイン後の搭乗取消について

WEBからチェックインの取消はできません。空港カウンターまたはコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

WEBチェックインボタンが表示されない場合について

WEBチェックインは出発時刻の20分前までとなり、この時間を過ぎるとボタンは非表示になります。必ず締切時刻までにお手続きください。 詳細表示

ペースメーカーの装着について

ご搭乗に問題はありませんが、空港の保安検査で金属探知機に反応する場合があります。保安検査係員にペースメーカー装着の旨をお知らせください。 詳細表示

WEBチェックインの操作場所について

利用可能時間内でしたら、どこからでも手続きが可能です。ただし、出発時刻の10分前までに所定の搭乗口へお越しにならないとご搭乗できませんので、時間に余裕をもってお越しください。 詳細表示

出発後のWEB搭乗券について

出発後の便は予約照会ができないため、WEB搭乗券は表示できません。 詳細表示

コンビニのレシートでのご搭乗手続きについて

コンビニで受けとられたレシート(受領書)ではご搭乗手続きは承れません。 予約番号をメモ等でお控えいただくか、旅程表をお持ちください。 詳細表示

支払い前のWEBチェックイン可否について

ご利用できません。先にお支払いをお済ませください。 詳細表示

WEBチェックインボタンが押せない場合について

Weｂチェックインのご利用時間外、運賃が未払い、払い戻し、カウンターでのお手続きが必要な場合等は、ボタンが押せない状態になります。ボタンの下に理由が表示されますのでご確認ください。 詳細表示

チェックイン後にWEB搭乗券が表示されない場合について

対象者のWEBチェックインが完了していない、または既に他の方法でチェックインが完了している可能性があります。再度お試しいただくか、空港カウンターへお問い合わせください。 詳細表示