ペットのお預け手続きについて

航空券をご予約後、必ずコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡いただき、オペレータに「ペットと一緒の旅サポート」ご利用の旨をお伝えください。 また、愛玩動物同意書を事前にダウンロード/印刷し、「お客様ご記入欄」にご記入のうえご搭乗日当日空港の搭乗手続きカウンターにご提出ください。 愛玩動物同意書ダウンロ... 詳細表示

WEBチェックインの操作方法について

FDA公式サイトのトップページ右上「メニュー」から「予約確認/購入/変更/チェックイン」へ進み、必要事項を入力して予約照会してください。手続きを行う「チェックイン」をタップし、画面に沿ってチェックインを行ってください。 詳細はこちら 詳細表示

規定サイズを超過する預入手荷物について

長さ2.5メートル以内のスポーツ用品であればお預かりします。 ※上記の場合、他の2辺は50cm×60cm以下の必要があります。 楽器/スポーツ用品(ゴルフクラブ/サーフィン用具/スキューバ用具/自転車など)、割れ物などの壊れやすいものをお預けの際は、お客さまご自身で航空運送に備えた十分な梱包をお願いします。 詳細表示

預入手荷物の超過料金について

合計20kg超100kgまでは超過1kgあたり600円の超過手荷物料金を申し受け、お預かりすることが可能です。なお、お一人様あたり100kgを超える手荷物はお預かりできません。 詳細表示

WEBチェックイン後の搭乗券について

手続き完了画面または予約詳細画面の「搭乗券表示」ボタンからWEB搭乗券を表示できます。 詳細表示

WEB搭乗券の表示について

◆FDAでご予約の場合：搭乗券を表示する対象者を複数選択し、まとめて表示ができます。チェックインを行った端末以外から予約照会し、お一人ずつ搭乗券を表示することも可能です。 ◆JALでご予約の場合：お一人ずつ予約照会・搭乗券表示が必要です。まとめて表示する場合は、搭乗券の画面を人数分表示できるようご用意くださ... 詳細表示

自動チェックイン機の使い方について

自動チェックイン機では、チェックインや領収書表示サービスの利用が可能です。 詳しい操作方法はこちら 詳細表示

ご搭乗手続きに必要なものについて

「予約番号(英数字6桁)」か「2次元バーコード(QRコード)」のどちらかをお持ちください。 詳しくはこちら 詳細表示

複数名のWEBチェックインについて

◆FDAでご予約の場合：同一予約の対象者であれば、まとめての手続きも可能です。 ◆JALでご予約の場合：同一予約であっても、お一人ずつ航空券番号を入力してお手続きをお願いします。 詳細表示

別途料金での機内持ち込み手荷物について

規定以上の手荷物はお持ち込みいただけません。 預入手荷物としてお預けください。 詳細表示