預入手荷物の超過料金について

合計20kg超100kgまでは超過1kgあたり600円の超過手荷物料金を申し受け、お預かりすることが可能です。なお、お一人様あたり100kgを超える手荷物はお預かりできません。 詳細表示

ご搭乗手続きの開始時間について

出発の1時間前または出発日当日で空港カウンターの営業時間内であれば承ります。空港カウンターの営業時間は空港によって異なりますので、ご確認のうえお越しください。 空港カウンターの営業時間はこちら 詳細表示

WEBチェックイン後の搭乗券について

手続き完了画面または予約詳細画面の「搭乗券表示」ボタンからWEB搭乗券を表示できます。 詳細表示

身体障がい者手帳について

『障がい者割引運賃』をご利用のお客様は必要となります。ご搭乗日当日、搭乗手続きカウンターへご提示ください。 詳細表示

規定サイズを超過する預入手荷物について

長さ2.5メートル以内のスポーツ用品であればお預かりします。 ※上記の場合、他の2辺は50cm×60cm以下の必要があります。 楽器/スポーツ用品(ゴルフクラブ/サーフィン用具/スキューバ用具/自転車など)、割れ物などの壊れやすいものをお預けの際は、お客さまご自身で航空運送に備えた十分な梱包をお願いします。 詳細表示

WEB搭乗券の表示について

◆FDAでご予約の場合：搭乗券を表示する対象者を複数選択し、まとめて表示ができます。チェックインを行った端末以外から予約照会し、お一人ずつ搭乗券を表示することも可能です。 ◆JALでご予約の場合：お一人ずつ予約照会・搭乗券表示が必要です。まとめて表示する場合は、搭乗券の画面を人数分表示できるようご用意くださ... 詳細表示

自動チェックイン機の使い方について

自動チェックイン機では、チェックインや領収書表示サービスの利用が可能です。 詳しい操作方法はこちら 詳細表示

ご搭乗手続きに必要なものについて

「予約番号(英数字6桁)」か「2次元バーコード(QRコード)」のどちらかをお持ちください。 詳しくはこちら 詳細表示

空港カウンターへの到着時間について

電動式車椅子のお客様は出発時刻の45分前までに、その他のサポートが必要なお客様は出発時刻の30分前までにFDAカウンターにお越しください。 詳細表示

複数名のWEBチェックインについて

◆FDAでご予約の場合：同一予約の対象者であれば、まとめての手続きも可能です。 ◆JALでご予約の場合：同一予約であっても、お一人ずつ航空券番号を入力してお手続きをお願いします。 詳細表示