WEBチェックイン後の搭乗取消について

WEBからチェックインの取消はできません。空港カウンターまたはコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

WEBチェックインボタンが表示されない場合について

WEBチェックインは出発時刻の20分前までとなり、この時間を過ぎるとボタンは非表示になります。必ず締切時刻までにお手続きください。 詳細表示

WEBチェックインボタンが押せない場合について

Weｂチェックインのご利用時間外、運賃が未払い、払い戻し、カウンターでのお手続きが必要な場合等は、ボタンが押せない状態になります。ボタンの下に理由が表示されますのでご確認ください。 詳細表示

出発後のWEB搭乗券について

出発後の便は予約照会ができないため、WEB搭乗券は表示できません。 詳細表示

身体障がい者手帳について

『障がい者割引運賃』をご利用のお客様は必要となります。ご搭乗日当日、搭乗手続きカウンターへご提示ください。 詳細表示

お子様ひとりの事前手続きについて

「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨を、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。搭乗の際は「申込書」のご提出が必要となります。 また、6～7歳のお子様は「申込書」に加え、「同意書」のご提出が必要となります。「申込書」「同意書」は、ホームページより印刷の上、ご記入いただきお持ちください。事前に印刷... 詳細表示

旅程表の印刷方法について

PC版サイトのみ対応しております。予約詳細画面にある「旅程表表示」を押すと、印刷用画面が表示されますので、印刷してください。 予約照会画面はこちら 詳細表示

お子様ひとりのカウンター到着時間について

便出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターへお越しください。 詳細表示

バースデー割の搭乗手続きについて

自動チェックイン機にて搭乗手続きが可能です。FDA空港カウンターでの公的書類のご提示は必要ありません。 詳細表示

ご搭乗手続きの開始時間について

出発の1時間前または出発日当日で空港カウンターの営業時間内であれば承ります。空港カウンターの営業時間は空港によって異なりますので、ご確認のうえお越しください。 空港カウンターの営業時間はこちら 詳細表示