WEBチェックインの利用端末について

お客さまご自身のスマートフォンからご利用になれます。パソコンからはご利用になれません。 詳細表示

WEBチェックインの座席指定について

可能です。WEBチェックインの途中で座席を指定できます。 詳細表示

お子様ひとりの事前手続きについて

「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨を、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。搭乗の際は「申込書」のご提出が必要となります。 また、6～7歳のお子様は「申込書」に加え、「同意書」のご提出が必要となります。「申込書」「同意書」は、ホームページより印刷の上、ご記入いただきお持ちください。事前に印刷... 詳細表示

WEBチェックイン後の座席変更について

WEBチェックイン後はWEBから座席の変更はできません。ご希望の場合は空港カウンターへお越しください。ただし、空席状況や安全上の理由によりご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

チェックイン後にWEB搭乗券が表示されない場合について

対象者のWEBチェックインが完了していない、または既に他の方法でチェックインが完了している可能性があります。再度お試しいただくか、空港カウンターへお問い合わせください。 詳細表示

Webチェックインの利用時間について

搭乗日当日の午前5時から出発予定時刻の20分前までご利用になれます。運航状況等により予告なく利用を中断する場合があります。 詳細表示

ペースメーカーの装着について

ご搭乗に問題はありませんが、空港の保安検査で金属探知機に反応する場合があります。保安検査係員にペースメーカー装着の旨をお知らせください。 詳細表示

WEBチェックインボタンが表示されない場合について

WEBチェックインは出発時刻の20分前までとなり、この時間を過ぎるとボタンは非表示になります。必ず締切時刻までにお手続きください。 詳細表示

WEBチェックイン後の搭乗取消について

WEBからチェックインの取消はできません。空港カウンターまたはコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

WEBチェックインボタンが押せない場合について

Weｂチェックインのご利用時間外、運賃が未払い、払い戻し、カウンターでのお手続きが必要な場合等は、ボタンが押せない状態になります。ボタンの下に理由が表示されますのでご確認ください。 詳細表示