よくあるご質問
Webチェックインのご利用時間外、運賃が未払い、払い戻し、カウンターでのお手続きが必要な場合等は、ボタンが押せない状態になります。ボタンの下に理由が表示されますのでご確認ください。 詳細表示
利用可能時間内でしたら、どこからでも手続きが可能です。ただし、出発時刻の10分前までに所定の搭乗口へお越しにならないとご搭乗できませんので、時間に余裕をもってお越しください。 詳細表示
ご利用できません。先にお支払いをお済ませください。 詳細表示
ご搭乗に問題はありませんが、空港の保安検査で金属探知機に反応する場合があります。保安検査係員にペースメーカー装着の旨をお知らせください。 詳細表示
コンビニで受けとられたレシート(受領書)ではご搭乗手続きは承れません。 予約番号をメモ等でお控えいただくか、旅程表をお持ちください。 詳細表示
旅程表の印刷は必ずしも必要ではありませんが、予約番号をメモ等でお控えいただき、当日空港へお持ちください。 詳細表示
出発後の便は予約照会ができないため、WEB搭乗券は表示できません。 詳細表示
WEBからチェックインの取消はできません。空港カウンターまたはコールセンターへお申し出ください。 詳細表示
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