アルコール類が預けられるか知りたい

＜アルコール度24%以下＞ お預けも持ち込みも制限はありません。 ＜アルコール度数24%超～70%以下＞ お一人様につき5リットルまでお預けも機内持ち込みも承ります。 ＜アルコール度数70%超＞ お持ち込みもお預けもできません。 なお、瓶入りのお酒については破損の恐れがありますので、機内持ち込... 詳細表示

生鮮食料品が預けられるか知りたい

お預かりできます。 ただし、水漏れが発生しないよう梱包をお願いします。強いにおいを発するなど他のお客様のご迷惑となる場合は、お預けもお持ち込みもお断りさせていただく場合があります。 なお、保冷用としてドライアイスを同梱される場合は、梱包の破裂を避けるため、通気孔を開けていただくとともに、手荷物カウンター係員に... 詳細表示

化粧品が預けられるか知りたい

一容器あたり0.5リットルまたは0.5kg以下、お一人様あたり2リットルまたは2kg以下であればお預かりできます。ただし、引火性ガスを使用するスプレーなどはお預かりできません。 詳細表示

預けた手荷物の補償を知りたい

お預けの手荷物を引き取られましたら、速やかに手荷物の状況をご確認の上、空港係員へお知らせください。空港から離れた後の場合は、手荷物引渡日(到着日)から3日以内にFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」までご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます。 なお、過重量/過容量による手荷物破損/老朽化など... 詳細表示

乗継便の預けた荷物について知りたい

＜FDA便からFDA便への乗継＞ 預入手荷物は最終目的地までお預かりいたします ＜FDA便から他社便への乗継 ※＞ 預入手荷物は乗継地空港にて乗継先の航空会社へ再度お預けいただくこととなります ＜他社便からFDA便への乗継 ※＞ 預入手荷物は乗継地空港にてFDAへ再度お預けいただくことになります... 詳細表示

車椅子が預けられるか知りたい

無料でお預かりできますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡をお願いします。車椅子のサイズ、重量、(電動車椅子の場合)バッテリーの種類を確認させていただきます。バッテリーがドライタイプまたはウェットタイプかによりお取り扱いが異なります。 ご搭乗日当日は、便出発時刻の30分前まで(電動車椅子の場合は4... 詳細表示

ベビーカーが預けられるか知りたい

お預かりできます。お客様ご自身で使用するベビーカーは無料でお預かりします。 詳細表示

預けた手荷物を間違えてしまった場合に、どうすればよいか知りたい

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

預けた手荷物を忘れた場合に、どうすればよいか知りたい

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

機内持込みも預け入れもできない荷物をどうすればよいか知りたい

FDAでは運送できかねますので、他の手段をご検討ください。 詳細表示