持込みも預け入れもできない荷物について

FDAでは運送できかねますので、他の手段をご検討ください。 詳細表示

ライターの預け入れについて

お預かりできません。 小型かつ携帯型のものに限り、お一人様につき1個までポケットなどに身につけてお持ち込みいただけますが、ターボ式や葉巻用など一部お持ち込みいただけないライターがあります。 詳しくはこちら 詳細表示

ペットお預けの料金について

ペットのお預かり料金は、1区間1クレートにつき一律5,000円になります。 なお、専用のクレートを貸し出しております。サイズはS/M/Lからお選びいただけますが、数に限りがございますのでご希望に添えない場合もあります。 詳しくはこちら 詳細表示

自転車の預け入れについて

折りたたみ式でない自転車についてはお預かりできません。折りたたみ式で、ケースに収納された自転車のみお預かりできます。ご予約後、自転車のサイズをFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へ自転車のサイズをご連絡ください。 詳しくはこちら 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～2... 詳細表示

ペットの輸送について

ペットのみのお預かりはできません。 詳細表示

医薬品の持込みについて

注射器、インスリンはお持ち込みできます。機内に注射器(針)を持ち込むことを証明できるものを携帯されることをお勧めします。 ハサミは先端が尖っておらず、刃体が6cm以下であれば機内にお持ち込みできます。 なお、内容によってはお持ち込みいただけない場合もございますので、事前にコールセンターのナビダイヤル「2番」へ... 詳細表示

預入手荷物の補償について

お預けの手荷物を引き取られましたら、速やかに手荷物の状況をご確認の上、空港係員へお知らせください。空港から離れた後の場合は、手荷物引渡日(到着日)から3日以内にFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」までご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます。 なお、過重量/過容量による手荷物破損/老朽化など... 詳細表示

クレート内の設置物について

基本的には入れることはできません。ただし給水器に限り、以下の条件を満たしていればクレートに設置ができます。 ・輸送中に破損や水漏れの恐れのない給水器に限ります。 ・クレートに固定できる給水器に限ります。 ・お客さまご自身で手配した給水器に限ります。 詳細表示

乗継便の預入手荷物について

＜FDA便からFDA便への乗継＞ 預入手荷物は最終目的地までお預かりいたします ＜FDA便から他社便への乗継 ※＞ 預入手荷物は乗継地空港にて乗継先の航空会社へ再度お預けいただくこととなります ＜他社便からFDA便への乗継 ※＞ 預入手荷物は乗継地空港にてFDAへ再度お預けいただくことになります... 詳細表示

車椅子の預け入れについて

無料でお預かりできますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡をお願いします。車椅子のサイズ、重量、(電動車椅子の場合)バッテリーの種類を確認させていただきます。バッテリーがドライタイプまたはウェットタイプかによりお取り扱いが異なります。 ご搭乗日当日は、便出発時刻の30分前まで(電動車椅子の場合は4... 詳細表示