クレート内のペットについて

犬/猫/うさぎなどはクレート1個につき1匹(羽)ずつが原則となります。 詳細表示

化粧品の持込みについて

一容器あたり0.5リットルまたは0.5kg以下、お一人様あたり合計2リットルまたは2kg以下であればお持ち込みできます。ただし、引火性ガスを使用するスプレーなどはお持ち込みできません。 詳細表示

車椅子の持込みについて

お客様ご自身の車椅子を機内に持ち込み、ご使用いただくことはできません。機内用車椅子をご用意しておりますので、ご希望の際は事前にFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外... 詳細表示

預入手荷物の補償について

お預けの手荷物を引き取られましたら、速やかに手荷物の状況をご確認の上、空港係員へお知らせください。空港から離れた後の場合は、手荷物引渡日(到着日)から3日以内にFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」までご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます。 なお、過重量/過容量による手荷物破損/老朽化など... 詳細表示

持込みも預け入れもできない荷物について

FDAでは運送できかねますので、他の手段をご検討ください。 詳細表示

乗継便の預入手荷物について

＜FDA便からFDA便への乗継＞ 預入手荷物は最終目的地までお預かりいたします ＜FDA便から他社便への乗継 ※＞ 預入手荷物は乗継地空港にて乗継先の航空会社へ再度お預けいただくこととなります ＜他社便からFDA便への乗継 ※＞ 預入手荷物は乗継地空港にてFDAへ再度お預けいただくことになります... 詳細表示

空港内のペットについて

空港施設内ではクレートに入れてご移動ください。 詳細表示

ペットの輸送について

ペットのみのお預かりはできません。 詳細表示

ペットを機内持込可能な容器サイズについて

お持ち込み可能な容器のサイズは、3辺の和が約 40 cm 程度のものとなります。 機内への持ち込みにはその他の条件もありますので、以下よりご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

ペットお預けの料金について

ペットのお預かり料金は、1区間1クレートにつき一律5,000円になります。 なお、専用のクレートを貸し出しております。サイズはS/M/Lからお選びいただけますが、数に限りがございますのでご希望に添えない場合もあります。 詳しくはこちら 詳細表示