ベビーカーの持込みについて

原則お持ち込みいただくことはできませんが、以下の条件を満たす場合に限り、機内にお持ち込みいただけます。※機内でのご使用はできません。 ＜機内持ち込み条件＞ 機内持ち込み手荷物許容量の枠内の大きさに折りたためるベビーカーであれば、折りたたんだ状態で持ち込み可能です ただし、乗り降り時を含み、機内での使用は不可... 詳細表示

ペットのお預け手続きについて

航空券をご予約後、必ずコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡いただき、オペレータに「ペットと一緒の旅サポート」ご利用の旨をお伝えください。 また、愛玩動物同意書を事前にダウンロード/印刷し、「お客様ご記入欄」にご記入のうえご搭乗日当日空港の搭乗手続きカウンターにご提出ください。 愛玩動物同意書ダウンロ... 詳細表示

楽器の持込みについて

楽器など大型のお手荷物を機内にお持ち込みになる場合には、別途特別旅客料金が必要となります。事前に予約が必要となりますので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話... 詳細表示

傘の持込みについて

お持ち込みできます。ただし、先端が鋭利で凶器となりうると判断された傘はお持ち込みできませんので、預入手荷物としてお預かりします。 詳細表示

ペットの預け入れについて

犬/猫/小鳥などの飼いならされた小動物に限り、別途ペット料金(1区間1クレートにつき一律5,000円)をお支払いのうえでお預かりできます。 また専用のクレートを貸し出しております。サイズはS/M/Lからお選びいただけますが、数に限りがございますのでご希望に添えない場合もあります。 詳しくはこちら 詳細表示

化粧品の預け入れについて

一容器あたり0.5リットルまたは0.5kg以下、お一人様あたり2リットルまたは2kg以下であればお預かりできます。ただし、引火性ガスを使用するスプレーなどはお預かりできません。 詳細表示

はさみの持込みについて

刃体が6cm以下で、先端が尖っていないものであればお持ち込みできます。 その他、該当しないものは預入手荷物としてお預かりします。 詳細表示

手荷物を忘れた場合について

すぐに客室乗務員または空港係員にお申し出ください。 またはFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

クレート内の設置物について

基本的には入れることはできません。ただし給水器に限り、以下の条件を満たしていればクレートに設置ができます。 ・輸送中に破損や水漏れの恐れのない給水器に限ります。 ・クレートに固定できる給水器に限ります。 ・お客さまご自身で手配した給水器に限ります。 詳細表示

楽器の預け入れについて

お預かりできますが、破損/汚損などの補償の対象外となります。 なお、FDAでは貸出用の楽器収納ケースのご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。 また、機内持ち込みの上、1座席を楽器用にご希望の際は、特別旅客料金(1区間につき5,000円)を申し受けます。 事前にご予約が必要となりますので、FDA... 詳細表示