自転車の預け入れについて

折りたたみ式でない自転車についてはお預かりできません。折りたたみ式で、ケースに収納された自転車のみお預かりできます。ご予約後、自転車のサイズをFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へ自転車のサイズをご連絡ください。 詳しくはこちら 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～2... 詳細表示

手荷物の補償について

恐れ入りますが、手荷物の破損は補償対象外となります。 詳細表示

受託手荷物を忘れた場合について

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

受託手荷物を間違えた場合について

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

手荷物の一時預かりについて

FDAでは手荷物の一時預かりはできかねます。 空港内のコインロッカーなどをご利用ください。 詳細表示

ペットのお預け手続きについて

航空券をご予約後、必ずコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡いただき、オペレータに「ペットと一緒の旅サポート」ご利用の旨をお伝えください。 また、愛玩動物同意書を事前にダウンロード/印刷し、「お客様ご記入欄」にご記入のうえご搭乗日当日空港の搭乗手続きカウンターにご提出ください。 愛玩動物同意書ダウンロ... 詳細表示

生鮮食料品の預け入れについて

お預かりできます。 ただし、水漏れが発生しないよう梱包をお願いします。強いにおいを発するなど他のお客様のご迷惑となる場合は、お預けもお持ち込みもお断りさせていただく場合があります。 なお、保冷用としてドライアイスを同梱される場合は、梱包の破裂を避けるため、通気孔を開けていただくとともに、手荷物カウンター係員に... 詳細表示

生鮮食料品の持込みについて

機内持ち込みできます。ただし、水漏れしないよう梱包の上、座席上の収納棚ではなく、前の座席の下へ収納をお願いします。また強いにおいを発するなど他のお客様のご迷惑となる場合は、お持ち込みもお預かりもお断りする場合があります。お持ち込みできる数量/サイズ/重量には制限があります。 詳しくはこちら 詳細表示

化粧品の持込みについて

一容器あたり0.5リットルまたは0.5kg以下、お一人様あたり合計2リットルまたは2kg以下であればお持ち込みできます。ただし、引火性ガスを使用するスプレーなどはお持ち込みできません。 詳細表示

妊娠中のペットについて

妊娠中のペットはお預かりはできません。 詳細表示