よくあるご質問
FDAでは手荷物の一時預かりはできかねます。 空港内のコインロッカーなどをご利用ください。 詳細表示
お預かりできません。 小型かつ携帯型のものに限り、お一人様につき1個までポケットなどに身につけてお持ち込みいただけますが、ターボ式や葉巻用など一部お持ち込みいただけないライターがあります。 詳しくはこちら 詳細表示
速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示
小型かつ携帯型のものに限り、お一人様につき1個までポケットなどに身につけてお持ち込みできます。ただし、ターボ式や葉巻用など一部お持ち込みできないライターがあります。 詳しくはこちら 詳細表示
速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示
妊娠中のペットはお預かりはできません。 詳細表示
恐れ入りますが、手荷物の破損は補償対象外となります。 詳細表示
お持ち込みできます。ただし、水や土がこぼれないように梱包をお願いします。またお持ち込みいただける数量/サイズ/重量には制限があります。 詳しくはこちら 詳細表示
ご遺骨を機内に持ち込むことは可能です。 保安検査の際、係員にご遺骨である旨をお申し出ください。保安検査で反応があった場合は、詳細な検査が必要となります。保安検査係員に火葬証明書や埋葬証明書などをご提示いただくことで、円滑に検査を受けていただくことができます。 詳細表示
弊社貸出用のLサイズ(外寸:約縦66×横91×高さ69cm)のクレートに収容できる大きさであれば可能です。 またお客様持参のクレートをご利用の場合は、XLサイズ(外寸:約縦70×横101×高さ76cm)までお預かり可能です。 詳細表示
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