妊娠中のペットについて

妊娠中のペットはお預かりはできません。 詳細表示

植物の持込みについて

お持ち込みできます。ただし、水や土がこぼれないように梱包をお願いします。またお持ち込みいただける数量/サイズ/重量には制限があります。 詳しくはこちら 詳細表示

ライターの預け入れについて

お預かりできません。 小型かつ携帯型のものに限り、お一人様につき1個までポケットなどに身につけてお持ち込みいただけますが、ターボ式や葉巻用など一部お持ち込みいただけないライターがあります。 詳しくはこちら 詳細表示

ライターの持込みについて

小型かつ携帯型のものに限り、お一人様につき1個までポケットなどに身につけてお持ち込みできます。ただし、ターボ式や葉巻用など一部お持ち込みできないライターがあります。 詳しくはこちら 詳細表示

預入手荷物を間違えた場合について

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示

生鮮食料品の持込みについて

機内持ち込みできます。ただし、水漏れしないよう梱包の上、座席上の収納棚ではなく、前の座席の下へ収納をお願いします。また強いにおいを発するなど他のお客様のご迷惑となる場合は、お持ち込みもお預かりもお断りする場合があります。お持ち込みできる数量/サイズ/重量には制限があります。 詳しくはこちら 詳細表示

大型犬のお預けについて

弊社貸出用のLサイズ(外寸:約縦66×横91×高さ69cm)のクレートに収容できる大きさであれば可能です。 またお客様持参のクレートをご利用の場合は、XLサイズ(外寸:約縦70×横101×高さ76cm)までお預かり可能です。 詳細表示

植物や昆虫、金魚の預け入れについて

箱や虫かご、水槽などの適切な容器に入れて梱包し、水や土などの中身が漏れないよう梱包してあればお預かりできます。 詳細表示

爬虫類のお預けについて

蛇は承ることができませんが、蛇以外の爬虫類および両生類(トカゲ/カメ/ヤモリ/イモリ/カエルなど)は別途ペット料金をお支払いいただくことでお預りします。 詳細表示

預入手荷物を忘れた場合について

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます。 【FDAコールセンター】 0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休) ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 詳細表示