機内でのストレッチャーが使用できるか知りたい

ストレッチャーはご使用いただけません。 詳細表示

ノロウイルスに罹患中に搭乗できるか知りたい

ご搭乗できません。 ただし、伝染の恐れがなくなった旨を記載した医師の診断書を提出いただくと、ご搭乗できる場合があります。 詳細表示

貸出用の酸素ボンベがあるか知りたい

貸出用の酸素ボンベはございません。機内で酸素吸入が必要な場合は、お客様ご自身でお持ち込みをお願いします。 なお、機内にお持ち込みされる場合は、事前に酸素ボトル仕様確認書をFDAコールセンターへFAXでお送りください。 詳しくはこちら 詳細表示

診断書が有効期限を超過してしまった場合について知りたい

ご提出いただく診断書は、実際の搭乗便に対して有効である必要があります。誠に恐れ入りますが、診断書の再取得をお願いします。 詳細表示

ピーナッツアレルギーでも飛行機に搭乗できるか知りたい

FDAではお客様が持ち込まれるピーナッツ類を制限していないため、機内からピーナッツ類を完全に除去できません。 予防のための防護用マスクや、アレルギー症状が起きた際にお客様ご自身で対応できるよう、医師から処方された薬などを携行してご搭乗いただくことをおすすめします。 詳細はFDAコールセンターのナビダイヤル「4番... 詳細表示

ペースメーカーの装着について知りたい

ご搭乗に問題はありませんが、空港の保安検査で金属探知機に反応する場合があります。保安検査係員にペースメーカー装着の旨をお知らせください。 詳細表示

注射器を機内に持込むことができるか知りたい

自己注射用の注射器(インスリン/エピペンなど)は機内にお持ち込みできますが、機内に注射器(針)などを持ち込むことが証明できるものの携帯をお勧めします。予め保安検査係員に注射器(針)などがある旨をご申告いただくと、円滑に検査を受けることができます。 薬剤開封時にハサミをご利用の場合、ハサミは先端が尖っておらず、刃... 詳細表示

医薬品や器具の持込みについて知りたい

注射器、インスリンはお持ち込みできます。機内に注射器(針)を持ち込むことを証明できるものを携帯されることをお勧めします。 ハサミは先端が尖っておらず、刃体が6cm以下であれば機内にお持ち込みできます。 なお、内容によってはお持ち込みいただけない場合もございますので、事前にコールセンターのナビダイヤル「2番」へ... 詳細表示

インフルエンザ等に罹患中に搭乗できるか知りたい

学校保健安全法で定められている出席停止期間内はご搭乗できません。 インフルエンザまたは新型コロナウイルスを発症した後5日を経過し、かつ解熱してから2日(幼児は3日)を経過するまでと定められております。 ただし、伝染の恐れがなくなった旨を記載した医師の診断書を提出された場合は、ご搭乗できることもあります。 な... 詳細表示

医師の同伴や診断書が必要か知りたい

機内で医療機器をご利用のお客様や重症病等のお客様のご搭乗については、ご予約便に搭乗可能な旨を記載した医師の診断書や同意書の提出または医師の同伴が必要な場合があります。診断書は添付ファイルのFDA所定の用紙をご利用いただき、FAXまたはWEB申請フォームよりご提出ください。 詳細はFDAコールセンターのナビダイヤ... 詳細表示