よくあるご質問
搭乗している便が出発空港に引き返しとなりましたが、航空券の取り扱いはどのようになりますか?
引き返しとなった便の航空券は、全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更を承ります。
<引き返し理由が弊社都合(機材整備など)の場合>
他社便や新幹線などの定期交通機関への振り替えも承ります。FDAで負担できる金額に上限がありますので、恐れ入りますが空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いします。
なお個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店で承ります。
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください