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よくあるご質問
  • No : 297
  • 公開日時 : 2026/02/05 17:15
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交通機関の遅延や運休でご搭乗できない場合について

定期交通機関(鉄道/バス/船など)が遅延/欠航/運休のため、FDA便の搭乗ができない場合はどうしたらよいでしょうか?

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回答

FDA便に搭乗するため、利用を予定していた定期交通機関にて発行された遅延/欠航/運休の証明書をFDAカウンターへご提出ください。
または、FDAコールセンターへFAXいただければ、FDA便については航空券の特別扱い(手数料なしで、ご予約便出発日の翌日より起算して30日以内の同一区間・同一方向のFDA便への変更または取消)を承ります。FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。

なお個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店で承ります。

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

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