• No : 475
  • 公開日時 : 2026/08/14 13:09
  • 更新日時 : 2026/08/14 14:01
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メールアドレスとパスワードを入力してもログインができない

メールアドレスとパスワードを入力してもログインができない場合の対処方法を教えて欲しい

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回答

システムの仕様上、ご登録のメールアドレスとパスワードが完全一致していることがログインの条件となります。
ログインができない場合は、ご登録内容とメールアドレスまたはパスワードが一致していないことになります。
まずはパスワードの再発行をお試してください。もしパスワードの再発行ができない場合は、ご入力のメールアドレスでご登録がない可能性がありますので、新規ご登録をお試しください。

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